§ 1 AMBITO DI APPLICAZIONE, DEFINIZIONI

(1) Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate “CGV”) di ADADA GmbH (di seguito denominata “venditore”) si applicano a tutti i contratti di fornitura di merci stipulati da un consumatore o da un imprenditore (di seguito denominato «cliente») con il venditore in relazione alla fornitura di beni presentati dal venditore nel proprio negozio online. È esclusa l’applicazione delle condizioni generali di contratto del cliente, salvo diversamente concordato.

(2) Ai sensi delle presenti CGV, per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per «imprenditore», ai sensi delle presenti Condizioni Generali, si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

(3) Il cliente garantisce di avere almeno 18 anni o di disporre dell'autorizzazione dei genitori per effettuare l'ordine.

§ 2 STIPULA DEL CONTRATTO

(1) Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono un'offerta vincolante da parte del venditore, ma servono a consentire al cliente di presentare un'offerta vincolante.

(2) Il cliente può inviare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Pertanto, il cliente, dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e aver completato la procedura di ordine elettronico, cliccando sul pulsante che conclude la procedura di ordine, presenta un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante relativa ai prodotti contenuti nel carrello.

(3) Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni, inviando al cliente una conferma scritta dell'ordine o una conferma in forma testuale (fax o e-mail); a tal fine è determinante la ricezione della conferma d'ordine da parte del cliente, oppure consegnando la merce ordinata al cliente, nel qual caso è determinante il ricevimento della merce da parte del cliente, oppure richiedendo il pagamento al cliente dopo che questi ha effettuato l’ordine. Qualora sussistano più delle alternative sopra menzionate, il contratto si intende concluso

Il contratto si conclude nel momento in cui si verifica per prima una delle alternative sopra menzionate. Il termine per l'accettazione dell'offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla scadenza del quinto giorno successivo a tale data. Se il venditore non accetta l’offerta del cliente entro il termine sopra indicato, ciò è considerato un rifiuto dell’offerta, con la conseguenza che il cliente non è più vincolato dalla propria dichiarazione di intenti.

(4) Qualora venga selezionato un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento sarà gestito dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominato: «PayPal»), in conformità con le condizioni generali di utilizzo di PayPal, consultabili all’indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oppure - qualora il cliente non disponga di un conto PayPal - in base alle condizioni di pagamento senza conto PayPal, disponibili al seguente indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Se il cliente effettua il pagamento tramite un metodo di pagamento offerto da PayPal selezionabile durante la procedura di ordine online, il venditore dichiara di accettare l’offerta del cliente nel momento in cui quest’ultimo clicca sul pulsante che conclude la procedura di ordine.

(5) Al momento della presentazione di un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene conservato dal venditore dopo la conclusione del contratto e dal cliente dopo l'invio dell'ordine sotto forma di testo (ad esempio, e-mail, fax o lettera). Il venditore non ha accesso al testo del contratto.

(6) Prima di inviare l'ordine tramite il modulo d'ordine online, è opportuno verificare che non vi siano errori di digitazione leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un efficace strumento tecnico per evitare errori di digitazione può essere la funzione di ingrandimento del browser, che consente di ingrandire la visualizzazione sullo schermo. Il cliente può correggere i propri dati durante il processo di ordinazione elettronica utilizzando le consuete funzioni della tastiera e del mouse fino a quando non clicca sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.

(7) Per la stipula del contratto è possibile utilizzare la lingua tedesca e quella inglese.

(8) L'elaborazione degli ordini e i contatti avvengono generalmente tramite posta elettronica e tramite un sistema automatizzato di gestione degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, affinché le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, qualora utilizzi filtri antispam, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dal venditore per l’elaborazione dell’ordine possano essere recapitate.

§ 3 DIRITTO DI RECESSO E MODULO DI RECESSO

Il consumatore gode del diritto di recesso ai sensi delle seguenti disposizioni, secondo le quali per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un atto giuridico per scopi che non possono essere attribuiti in modo prevalente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma:

(1) Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi, o un terzo da voi designato (che non sia il vettore), avete preso possesso dell’ultima merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (ADADA GmbH, c/o RTS, Schlüterstrasse 51, 10629 Berlino, Germania, e-mail: info@adada.fr) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera o un’e-mail inviata per posta) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di spedizione diverso dalla spedizione standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra risoluzione del presente contratto. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due date sia precedente.

È necessario restituirci o consegnarci la merce senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Le spese dirette relative alla restituzione della merce sono a vostro carico.

Sarete tenuti a pagare per l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le caratteristiche e il funzionamento.

Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e di rispedircelo.

Al seguente indirizzo:

ADADA GmbH

Motzstrasse 16A

10777 Berlino

Germania

E-mail: info@adada.fr

§ 4 PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

(1) Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto fornita dal venditore, i prezzi indicati sono prezzi complessivi che includono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione saranno indicati nella descrizione del prodotto. I costi di spedizione sono indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.

(2) In caso di consegna in paesi al di fuori dell'Unione europea, in singoli casi potrebbero essere applicati costi aggiuntivi che non sono a carico del venditore, ma a carico del cliente. Si tratta, ad esempio, dei costi di trasferimento di fondi da parte degli istituti di credito (ad esempio, commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o dei dazi o delle tasse all’importazione (ad esempio, dazi doganali). Tali costi possono essere sostenuti anche in relazione al trasferimento di fondi, anche se la consegna non viene effettuata in un paese dell’Unione europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese situato al di fuori dell’Unione europea.

(3) Le opzioni di pagamento saranno comunicate al cliente nel negozio online del venditore.

(4) Se viene selezionato il metodo di pagamento "SOFORT", il pagamento sarà gestito dal fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania (di seguito denominato "SOFORT"). Per poter pagare l’importo della fattura tramite «SOFORT», il cliente deve disporre di un conto bancario online abilitato all’utilizzo di «SOFORT», autenticarsi durante la procedura di pagamento e inviare l’ordine di pagamento a «SOFORT», confermando l’istruzione di pagamento a «SOFORT». L’operazione di pagamento viene eseguita immediatamente da «SOFORT» e l’importo viene addebitato. Maggiori informazioni sul metodo di pagamento «SOFORT» sono disponibili su Internet all’indirizzo https://www.klarna.com/sofort/.

(5) Qualora venga selezionato un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Shopify Payments", il pagamento sarà gestito dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito "Stripe"). I diversi metodi di pagamento offerti tramite Shopify Payments. I metodi di pagamento offerti tramite Shopify Payments saranno comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Stripe può avvalersi di altri servizi di pagamento per l’elaborazione dei pagamenti, per i quali si applicano condizioni di pagamento speciali. Si applicano condizioni di pagamento speciali, di cui il cliente potrà essere informato separatamente, come indicato al cliente. Ulteriori informazioni su “Shopify Payments” sono disponibili su Internet al seguente indirizzo https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

(6) Se viene selezionato il metodo di pagamento con carta di credito tramite Stripe, l’importo della fattura è esigibile immediatamente dopo la conclusione del contratto. Il pagamento viene elaborato tramite Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda. Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito: «Stripe»). Stripe si riserva il diritto di effettuare una verifica di solvibilità e di rifiutare tale modalità di pagamento in caso di esito negativo della stessa.

§ 5 CONDIZIONI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE

(1) La consegna della merce avviene tramite spedizione all'indirizzo di consegna fornito dal cliente, salvo diverso accordo. Ai fini dell'elaborazione dell'ordine, fa fede l'indirizzo di consegna indicato dal venditore.

(2) Qualora la consegna della merce non vada a buon fine per motivi imputabili al cliente, quest’ultimo è tenuto a sostenere le spese ragionevoli sostenute dal venditore a tale titolo. Ciò non si applica alle spese di spedizione qualora il cliente abbia esercitato il proprio diritto di recesso. Per quanto riguarda le spese di restituzione, in caso di effettivo esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, si applica la disposizione prevista a tal fine nel regolamento in materia.

(3) L'autopercezione non è possibile per motivi logistici.

(4) Le modalità di spedizione indicate non si applicano a ordini di quantità tali da richiedere la consegna tramite corriere. Qualora fosse necessaria la consegna tramite corriere, il fornitore ne informerà il cliente dopo aver ricevuto l'ordine e gli comunicherà l'importo delle spese di trasporto. Solo dopo aver ottenuto il consenso del cliente, il fornitore invierà la conferma d'ordine.

§ 6 RISERVA DI PROPRIETÀ

(1) Se il venditore è in anticipo, trattiene il prezzo di acquisto dovuto fino al pagamento integrale dello stesso.

§ 7 RESPONSABILITÀ PER DIFETTI (GARANZIA)

(1) Se la merce acquistata è difettosa, si applicano le disposizioni relative alla responsabilità legale per vizi.

(2) In deroga a quanto sopra, ai beni di seconda mano si applicano le seguenti disposizioni: i reclami per vizi sono esclusi se il vizio si manifesta solo dopo la scadenza di un anno dalla consegna della merce. I difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna della merce possono essere contestati entro il termine di prescrizione.

Il periodo di responsabilità di un anno non si applica tuttavia

- ai beni che sono stati utilizzati conformemente alla loro normale destinazione d'uso in un edificio e che ne hanno causato il malfunzionamento,

- per le richieste di risarcimento danni e di rimborso delle spese sostenute dal cliente, nonché

- nel caso in cui il venditore abbia nascosto il difetto in modo fraudolento.

(3) Se il cliente agisce in qualità di consumatore, è pregato di segnalare al corriere eventuali danni evidenti causati dal trasporto sui beni consegnati e di informarne il venditore. In caso di mancata osservanza di tale obbligo, il cliente non potrà far valere i propri diritti legali o contrattuali in caso di difetti.

§ 8 CONDIZIONI SPECIALI PER LA LAVORAZIONE DI MERCI SECONDO DETERMINATE SPECIFICHE DEL CLIENTE

(1) Se, in base al contenuto del contratto, il venditore è tenuto non solo a consegnare la merce, ma anche a lavorarla secondo determinate specifiche del cliente, quest’ultimo dovrà fornire al venditore tutti i contenuti necessari alla lavorazione, quali testi, immagini o grafici nei formati di file, nella formattazione, nell’immagine e nelle dimensioni specificate dal venditore, nonché di concedergli i diritti d’uso necessari a tal fine.

Il cliente è l'unico responsabile dell'acquisizione e dell'acquisto dei diritti su tali contenuti. Il cliente dichiara e si assume la responsabilità di avere il diritto di utilizzare il contenuto fornito al venditore. In particolare, deve assicurarsi che non vengano violati diritti di terzi, in particolare i diritti d'autore, i diritti sui marchi e i diritti della personalità.

(2) Il cliente è tenuto a risarcire il venditore per qualsiasi reclamo di terzi derivante dall’utilizzo contrattuale da parte del venditore dei contenuti forniti dal cliente. Il cliente è inoltre tenuto a sostenere le spese ragionevoli per la necessaria difesa legale, comprese tutte le spese processuali e legali nell’importo previsto dalla legge. Ciò non si applica qualora il cliente non sia responsabile della violazione. Il cliente è tenuto a fornire immediatamente, in modo veritiero e completo al venditore tutte le informazioni necessarie all’esame delle richieste e alla difesa.

(3) Il venditore si riserva il diritto di rifiutare l'evasione degli ordini qualora i contenuti forniti dal cliente violino divieti di legge o disposizioni ufficiali oppure ledano il buon costume o la moralità pubblica. Ciò vale in particolare per la diffusione di contenuti anticostituzionali, razzisti, xenofobi, discriminatori, offensivi o denigratori, che mettono in pericolo i minori e/o esaltano la violenza.

§ 9 RIMBORSO DEI BUONI PROMOZIONALI

(1) I buoni emessi gratuitamente dal venditore nell’ambito di promozioni e che non possono essere acquistati dal cliente (di seguito denominati “buoni promozionali”) possono essere utilizzati solo nel negozio online del venditore ed esclusivamente nel periodo specificato.

(2) I buoni promozionali possono essere riscattati solo dai consumatori.

(3) Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione tramite buono, a condizione che dal contenuto del buono promozionale risulti una corrispondente restrizione.

(4) I buoni promozionali possono essere riscattati solo prima del completamento della procedura d'ordine. Non è possibile ottenere un rimborso a posteriori.

(5) Per ogni ordine è possibile utilizzare un solo buono promozionale.

(6) Il valore della merce deve essere almeno pari all'importo del buono promozionale. L'eventuale credito residuo non sarà rimborsato dal venditore.

(7) Se il valore del buono promozionale non è sufficiente a coprire l'importo dell'ordine, è possibile ricorrere alle seguenti opzioni: la differenza può essere pagata tramite uno degli altri metodi di pagamento offerti dal venditore.

(8) L'importo di un buono promozionale non viene corrisposto in contanti e non matura interessi.

(9) Il buono promozionale non sarà rimborsato se il cliente ha pagato, in tutto o in parte, la merce acquistata utilizzando il buono promozionale nell'ambito del proprio diritto di recesso.

(10) Il buono promozionale è destinato esclusivamente all’uso da parte della persona ivi indicata. È esclusa la cessione del buono promozionale a terzi. Il venditore ha il diritto, ma non l’obbligo, di verificare l’identità del titolare del buono in questione.

(11) Le offerte di sconto e i codici non sono cumulabili

(12) Outlet: Esclusiva online. Fino al 30% di sconto sulle collezioni precedenti di ADADA. Offerta valida dal 23 maggio al 31 luglio 2023 compreso. Questa offerta non è cumulabile con altri sconti o altre offerte in corso. Durante l'Outlet, la spedizione è gratuita per qualsiasi acquisto.

§ 10 DIRITTO APPLICABILE

Tutti i rapporti giuridici tra le parti sono regolati dal diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle norme relative alla vendita internazionale di beni mobili. Nel caso dei consumatori, tale scelta della legge applicabile si applica solo nella misura in cui la protezione garantita dal diritto non sia preclusa da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.

§ 11 FORO COMPETENTE

Se il cliente agisce in qualità di commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o fondo speciale ai sensi del diritto pubblico con sede legale nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede del venditore. Se il cliente ha la propria sede legale al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede del venditore, qualora il contratto o i reclami derivanti dal contratto siano attribuibili all’attività professionale o commerciale del cliente. Il venditore si sottopone, nei casi sopra indicati, alla competenza del tribunale del luogo in cui il cliente ha la propria sede legale.

§ 12 RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE

(1) La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online su Internet al seguente indirizzo: risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative a contratti di acquisto o di servizi online che coinvolgono un consumatore.

(2) Il venditore non è né obbligato né tenuto a partecipare alla risoluzione di una controversia; il collegio arbitrale dei consumatori non è né obbligato né disposto a farlo.