Il ritorno

Effettuare un reso Noi di Adada vogliamo che siate completamente soddisfatti dei nostri prodotti. Vi diamo 30 giorni dalla data di ricevimento per restituire o cambiare un articolo che non soddisfa le vostre aspettative. Le restituzioni sono effettuate a spese del cliente tramite il corriere di sua scelta.




Al ricevimento del reso verrà effettuato un rimborso completo.Come si restituisce un articolo? Inviate un'e-mail a info@adada.fr per informarci del vostro reso. Una volta ricevuto l'ordine, conservare i documenti di accompagnamento nel caso in cui sia necessario restituire o cambiare un articolo.

Conservate anche le e-mail che ricevete in merito al vostro ordine, perché potrebbero contenere informazioni importanti. Il reso può essere richiesto solo entro 30 giorni dalla data di spedizione del prodotto.

I resi devono essere inviati a Adada Gmbh Motzstrasse 16a 10777 Berlin Germany Gli articoli resi devono essere nella loro confezione originale e in condizioni nuove, altrimenti saranno rifiutati e restituiti al cliente. Gli articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dal ricevimento. Alcuni articoli in saldo possono essere esclusi da questa politica di restituzione.

Restituzione di merce danneggiata o difettosa

Per merce danneggiata si intendono gli articoli che sono stati danneggiati durante il trasporto. Se si riceve un pacco con danni evidenti, si prega di rifiutare la consegna. Se avete già accettato il pacco e vi accorgete che è stato danneggiato durante il trasporto, siete pregati di contattare immediatamente Adada via e-mail all'indirizzo info@adada.fr indicando un numero di telefono a cui potete essere contattati.

Se si riceve merce danneggiata, si prega di conservare tutti gli imballaggi e la documentazione di accompagnamento. Se si tenta di restituire la merce da soli, potremmo non essere in grado di presentare una richiesta di risarcimento al vettore e potremmo non essere in grado di rimborsarvi.

Se la merce è difettosa, si prega di contattare il Servizio Clienti Adada via e-mail all'indirizzo info@adada.fr, indicando un numero di telefono a cui essere contattati.

Domande o modifiche agli ordini

Se avete recentemente effettuato un ordine su adadastore.com e avete bisogno di informazioni in merito o desiderate modificare il vostro ordine, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@adada.fr e di fornirci un numero di telefono a cui possiamo contattarvi.

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