Rückgaberecht
Rückgaberecht
Wir bei Adada möchten, dass Du mit unseren Produkten rundum zufrieden bist. Du hast 30 Tage Zeit ab Erhalt der Ware, um einen Artikel, der nicht Deinen Erwartungen entspricht, zurückzugeben oder umzutauschen. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden durch einen Versanddienstleister seiner Wahl. Die vollständige Rückerstattung erfolgt nach Eingang Deiner Rücksendung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Bitte sende uns eine E-Mail an info@adada.fr, um uns über Deinen Rücksendewunsch zu informieren. Wenn Du deine Bestellung erhalten hast, bewahre bitte alle möglichen Begleitdokumente auf bis die Rückgabe oder der Umtausch abgeschlossen ist. Bitte speicher auch die E-Mails auf, die Du bezüglich Deiner Bestellung von uns oder unseren Versandpartnern erhalten hast, da sie wichtige Informationen enthalten können.
Rücksendungen können nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum des Produkts beantragt werden.
Rücksendungen müssen an folgende Adresse gesendet werden
Adada Gmbh
Motzstraße 16a
10777 Berlin
Deutschland
Die zurückgesandten Artikel müssen in ihrer Originalverpackung und in neuem Zustand sein, andernfalls wird die Annahme verweigert und die Artikel werden an Dich zurückgesandt. Die Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Einige reduzierte Artikel können von diesem Rückgaberecht ausgenommen sein.
Rücksendung beschädigter oder mangelhafter Ware
Beschädigte Waren sind Artikel, die während des Transports beschädigt wurden. Wenn Du eine Sendung mit offensichtlichen Transportschäden erhälst, verweigere bitte die Annahme. Wenn Du die Sendung bereits angenommen hast und feststellst, dass sie während des Transports beschädigt wurde, wende Dich bitte umgehend per E-Mail an Adada unter info@adada.fr und gib eine Telefonnummer an, unter der wir Dich erreichen können.Wenn Du beschädigte Ware erhälst, bewahre bitte alle Verpackungen und Dokumente auf. Wenn Du versuchst, die Ware selbst zurückzusenden, können wir möglicherweise keine Ansprüche gegenüber dem Spediteur geltend machen und Du erhälst möglicherweise keine Gutschrift für die Rücksendung. Wenn Deine Ware defekt ist, kontaktiere bitte den Adada-Kundendienst per E-Mail unter info@adada.fr und gib eine Telefonnummer an, unter der wir Dich erreichen können.
Fragen zu Bestellungen oder Änderungen
Wenn Du kürzlich eine Bestellung auf der Website adadastore.com aufgegeben hast und Informationen dazu benötigst oder Deine Bestellung ändern möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter info@adada.fr und gib eine Telefonnummer an, unter der wir Dich erreichen können.Da wir mit der Bearbeitung Deiner Bestellung beginnen, sobald diese bei uns eingegangen ist, ist es unter Umständen nicht möglich, Änderungen an Deiner Bestellung vorzunehmen.
