Rückgabe & Widerruf
Rückgabe & Widerruf
Dein gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast Du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Alle Einzelheiten findest Du in der Widerrufsbelehrung in § 3 unserer AGB. Du kannst Deinen Widerruf auch ganz einfach online über „Vertrag widerrufen“ erklären.
Unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabe
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kannst Du Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeben. Voraussetzung für diese freiwillige Rückgabe ist, dass die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist und sich in der Originalverpackung befindet. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
So funktioniert die Rücksendung
- Teile uns Deine Rücksendung über „Vertrag widerrufen“ oder per E-Mail an info@adada.fr mit, jeweils mit Deiner Bestellnummer.
- Sende die Ware mit einem Versanddienstleister Deiner Wahl an:
SkF e.V. Berlin – Delphin-Werkstätten / Adada
Pankstraße 8–10, Haus E, 2. OG
13127 Berlin, Deutschland - Die Kosten der Rücksendung trägst Du.
- Bitte schicke uns die Sendungsnummer an info@adada.fr.
- Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Beschädigte oder mangelhafte Ware
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wenn Deine Ware beschädigt ankommt oder einen Mangel hat, melde Dich bitte mit Fotos und Deiner Bestellnummer unter info@adada.fr. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Fragen oder Änderungen zu Bestellungen
Bei Fragen zu einer Bestellung auf adadastore.com oder wenn Du sie ändern möchtest, schreib uns an info@adada.fr. Da wir Bestellungen direkt nach Eingang bearbeiten, ist eine Änderung nicht immer möglich.