返品・契約の撤回

法定の撤回権
消費者のお客様には14日間の法定撤回権があります。詳細は一般取引条件第3条の撤回に関する説明をご覧ください。「契約を撤回する」からオンラインで撤回することもできます。

30日間の任意返品
法定の撤回権に加えて、商品受領後30日以内であれば返品を受け付けます。この任意返品は、未使用・破損なし・元の包装の状態であることが条件です。法定の撤回権および法定の瑕疵担保の権利には影響しません。

返品の手順

「契約を撤回する」または電子メール（info@adada.fr）で、注文番号を添えて返品をご連絡ください。
お好きな配送業者で以下の住所へお送りください。
SkF e.V. Berlin – Delphin-Werkstätten / Adada
Pankstraße 8–10, Haus E, 2. OG
13127 Berlin, ドイツ
返送料はお客様のご負担となります。
追跡番号をinfo@adada.frまでお知らせください。
商品の到着を確認次第、ご注文時の支払方法で返金いたします。

破損・不良品について
法定の瑕疵担保の権利が適用されます。商品が破損して届いた場合や不良がある場合は、写真と注文番号を添えてinfo@adada.frまでご連絡ください。迅速に対応いたします。

ご注文に関するお問い合わせ・変更
adadastore.comでのご注文についてのご質問や変更のご希望は、info@adada.frまでご連絡ください。ご注文は受信後すぐに処理を開始するため、変更できない場合があります。